Conditions d’utilisation

Lydiora est le nom commercial de Lydiora. Les présentes Conditions générales régissent l'accès au site http://lydiora.com/ (ci-après le « Site ») et son utilisation. Le Site est exploité par Lydiora, dont le siège social est situé au 45 Rue Jean Sarrazin, 69008 Lyon, France. Elles s'appliquent également aux produits et services proposés via le Site.

En accédant au Site ou en utilisant les services proposés, vous acceptez d'être légalement lié par les présentes Conditions.

Nom de l'entreprise : Lydiora
Adresse : 45 Rue Jean Sarrazin, 69008 Lyon, France
E-mail : info@lydiora.com

Retrouvez-nous sur Instagram à l'adresse @lydiorafr pour découvrir les nouveautés et les pièces préférées de notre communauté.

Aucune inscription n'est nécessaire pour parcourir le Site. En revanche, pour acheter des produits ou utiliser certains services, vous devez vous inscrire et accepter les présentes Conditions.

Lydiora propose des articles de mode via le Site. Les présentes Conditions définissent les droits et obligations entre Lydiora et ses utilisateurs.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site ni nos services.

Ce Site est exploité par Lydiora. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Lydiora.

Toute future mise à jour, fonctionnalité ou service ajouté au Site sera également soumis aux présentes Conditions. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Lydiora peut modifier les présentes Conditions à tout moment, et les changements prennent effet dès leur publication.

Notre boutique en ligne fonctionne grâce à Shopify Inc., qui fournit l'infrastructure technique de nos opérations d'e-commerce.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez disposer de la pleine capacité juridique selon les lois de votre pays de résidence, ou bénéficier du consentement d'un parent ou tuteur pour les mineurs sous tutelle.

Toute utilisation illégale du Site ou toute violation de la réglementation, y compris du droit d'auteur, est strictement interdite.

L'introduction de virus, de code malveillant ou de tout autre logiciel nuisible n'est pas autorisée.

Les infractions peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de limiter l'accès au Site ou aux services à toute personne, à notre seule discrétion.

Vous comprenez que les informations, à l'exception des données de paiement, peuvent être transmises via différents réseaux et adaptées aux exigences techniques. Les informations de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transfert.

Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, vendre ni exploiter une quelconque partie du Site, des services ou des coordonnées sans notre autorisation écrite préalable.

Les intitulés de section sont fournis à titre indicatif uniquement et n'affectent pas l'interprétation.

SECTION 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DU CONTENU

Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ni l'actualité des informations présentes sur le Site. Tout le contenu est fourni à titre d'information générale uniquement et ne saurait remplacer un conseil personnalisé.

Certains contenus peuvent être obsolètes et sont conservés à titre de référence. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier le contenu, sans y être tenus. Il vous appartient de vérifier les changements sur le Site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DES PRODUITS ET DES PRIX

Tous les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de cesser des services, des offres de produits ou toute partie du Site, à notre seule discrétion.

Nous ne sommes pas responsables des modifications de prix, des interruptions de service ni des cessations d'activité.

SECTION 5 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement via le Site et dépendent des stocks disponibles. Notre Politique de retour régit les retours et les échanges.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision, mais les couleurs peuvent varier selon les réglages de votre appareil.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de produits à certaines régions ou certains groupes et de modifier les détails des produits à tout moment. Les offres sont nulles là où elles sont interdites par la loi.

Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront à vos attentes personnelles, ni que les défauts éventuels seront corrigés.

SECTION 6 – COMPTE ET INFORMATIONS DE PAIEMENT

Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion. Les quantités d'achat par personne, par foyer ou par commande peuvent être limitées. Les clients concernés seront contactés à l'aide des coordonnées fournies.

Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de facturation exactes, complètes et à jour.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

SECTION 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS

Nous pouvons donner accès à des outils ou services de fournisseurs tiers, sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni surveillance.

Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « en l'état », sans aucune garantie. Vous les utilisez entièrement à vos propres risques.

Il vous appartient de consulter les conditions et politiques des fournisseurs tiers concernés avant d'utiliser ces outils.

Tout futur outil ou fonctionnalité ajouté au Site sera également soumis aux présentes Conditions.

SECTION 8 – LIENS ET CONTENUS TIERS

Le Site peut contenir des contenus ou des offres provenant de tiers.

Les liens externes sont fournis à titre d'information uniquement, et nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus ou actions de tiers.

Nous vous encourageons à consulter les conditions et politiques de confidentialité de tout site tiers avant d'interagir avec lui. Toute réclamation concernant des produits tiers doit être adressée aux fournisseurs concernés.

SECTION 9 – CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS ET AVIS

Si vous soumettez du contenu (avis, suggestions ou participations à des concours), vous nous accordez un droit illimité d'utiliser, reproduire, publier et diffuser ce contenu sous toute forme.

Nous ne sommes pas tenus de garder les soumissions confidentielles, de les rémunérer ni d'y répondre.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu que nous jugeons inapproprié, offensant, diffamatoire, obscène ou illégal.

Vous garantissez que le contenu que vous soumettez ne porte pas atteinte aux droits de tiers, ne contient aucun logiciel nuisible et ne comporte aucune information fausse ou trompeuse. Vous êtes seul responsable de vos contributions.

Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus des utilisateurs ou de tiers affichés sur le Site.

SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données personnelles que vous fournissez via notre boutique en ligne sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre Site ou nos Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les détails des produits, les prix, les offres promotionnelles, les frais de livraison, les délais de livraison ou la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si un contenu du Service ou des sites connexes s'avère incorrect, à tout moment et sans préavis, même après la soumission d'une commande.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ou de clarifier les informations du Service ou de toute plateforme liée, y compris les détails de prix, sauf si la loi l'exige. La présence d'une date de mise à jour n'implique pas que toutes les informations ont été entièrement actualisées ou restent à jour.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les restrictions déjà énoncées dans les présentes Conditions, les utilisations suivantes de notre Site ou de son contenu sont strictement interdites :

(a) mener des activités contraires à toute loi ou réglementation applicable ;
(b) inciter des tiers à participer à des actes illégaux ;
(c) enfreindre les lois locales, nationales ou internationales ;
(d) porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Lydiora ou de tiers ;
(e) harceler, maltraiter, insulter, diffamer, discriminer ou nuire à autrui ;
(f) diffuser des informations fausses, trompeuses ou mensongères ;
(g) diffuser des logiciels malveillants, des virus ou d'autres technologies nuisibles susceptibles de compromettre le Service ou le Site ;
(h) collecter ou suivre sans autorisation les données personnelles d'autres utilisateurs ;
(i) se livrer au spam, au phishing, au scraping ou à des activités similaires ;
(j) utiliser le Site à des fins contraires à l'éthique, immorales ou offensantes ;
(k) contourner ou altérer les mesures de sécurité du Service ou des sites associés.

Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à toute personne qui enfreint ces conditions.

SECTION 13 – CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que nos Services fonctionneront toujours sans interruption, ni qu'ils seront ponctuels, sécurisés ou exempts d'erreurs.

Nous ne promettons pas que les résultats obtenus via le Service seront fiables ou exacts.

Vous reconnaissez que nous pouvons suspendre temporairement ou retirer définitivement le Service à tout moment et sans préavis.

Vous utilisez le Site, les produits et les services à vos seuls risques. Tout ce qui est fourni via le Site l'est « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre ou d'absence de contrefaçon.

Lydiora, ses employés, partenaires, fournisseurs et affiliés ne sauraient être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou particuliers, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de données, les coûts de remplacement ou d'autres dommages, même informés de la possibilité de tels dommages. Lorsque les limitations de responsabilité sont encadrées par la loi, les limites minimales autorisées s'appliquent.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lydiora, ainsi que ses affiliés, filiales, employés, agents et dirigeants, contre toute réclamation, demande, responsabilité ou dépense de tiers (y compris les frais juridiques) découlant de votre violation des présentes Conditions, de la loi ou des droits de tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur. Toute disposition invalide sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Toute obligation ou responsabilité née avant la date de résiliation survit à la résiliation du présent Accord.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Site à tout moment et nous en informer, ce qui met fin au présent accord.

En cas de violation des présentes Conditions, nous nous réservons le droit de résilier le présent Accord sans préavis. Toutes les obligations en suspens antérieures à la résiliation restent valables. Nous pouvons également suspendre votre accès à nos Services.

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'appliquions pas une partie des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ces droits.

Les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques et notifications mentionnées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Lydiora, et remplacent tout accord antérieur, oral ou écrit.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne sera pas retenue contre la partie qui les a rédigées.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions, ainsi que tout autre accord relatif à la fourniture de nos Services, sont régies par le droit français.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

La version la plus récente des présentes Conditions est toujours disponible sur cette page.

Lydiora se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les changements sur le Site. Il vous appartient de vérifier régulièrement les mises à jour. Toute utilisation continue du Site après des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

SECTION 20 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Un vêtement doit vous séduire dès le premier instant. Si quelque chose ne correspond pas tout à fait à vos attentes, pas d'inquiétude. Chez Lydiora, nous voulons que vous achetiez en toute confiance, voici donc précisément comment fonctionnent les retours et les remboursements.

Notre délai de retour

Vous disposez de 60 jours à compter de la livraison de votre commande pour demander un retour. Cela vous laisse tout le temps nécessaire pour être sûr de votre choix.

État des articles retournés

Pour être acceptés, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et retournés avec l'intégralité de leur emballage d'origine.

Aucuns frais de réapprovisionnement

Nous ne facturons jamais de frais de réapprovisionnement. Vous récupérez exactement ce que vous avez payé, conformément à la présente politique.

Comment effectuer un retour

Effectuer un retour est simple. Écrivez-nous à l'adresse info@lydiora.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous accompagnerons à chaque étape.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons de choisir une méthode d'expédition avec suivi afin de pouvoir suivre votre colis sur le chemin du retour.

Échanges

Vous préférez une autre taille ou une autre pièce ? Les échanges sont possibles sur demande, il vous suffit de le mentionner lorsque vous nous contactez.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement est traité sous 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine. Gardez à l'esprit que votre banque ou votre prestataire de paiement peut avoir besoin de quelques jours supplémentaires avant que les fonds n'apparaissent.

Nous sommes là pour vous

Si quelque chose vous semble flou, nous sommes à un message de vous. Écrivez-nous à tout moment à l'adresse info@lydiora.com, et nous serons ravis de vous aider.

SECTION 21 – COORDONNÉES

Pour toute question, remarque ou demande d'assistance, contactez-nous :

Nom de l'entreprise : Lydiora
Adresse : 45 Rue Jean Sarrazin, 69008 Lyon, France
E-mail : info@lydiora.com

Retrouvez-nous sur Instagram à l'adresse @lydiorafr pour découvrir les nouveautés et les pièces préférées de notre communauté..

Merci d'avoir choisi Lydiora, où le style pensé et la confiance au quotidien se rejoignent.