Politique de confidentialité
Chez Lydiora, nous considérons la confidentialité comme une part essentielle d'un bon service. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez http://lydiora.com/, passez une commande ou contactez notre service client. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
Qui nous sommes
Nom de l'entreprise : Lydiora
Adresse : 45 Rue Jean Sarrazin, 69008 Lyon, France
E-mail : info@lydiora.com
Retrouvez-nous sur Instagram à l'adresse @lydiorafr pour découvrir les nouveautés et les pièces préférées de notre communauté.
Les données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :
- Des données techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre fuseau horaire
- Des informations personnelles que vous fournissez lors d'une commande, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement
- Les informations que vous partagez en nous contactant, comme vos demandes au service client
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Assurer le service client
- Protéger notre site et prévenir la fraude
- Personnaliser votre expérience d'achat
- Vous envoyer des actualités, des offres ou des messages marketing, uniquement si vous avez choisi de les recevoir
Le partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance, tels que :
- Les prestataires de services de paiement
- Les transporteurs et services de livraison
- Les prestataires de services techniques et marketing tels que Shopify
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences
- Améliorer les performances du site
- Vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêt
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent alors de ne plus fonctionner correctement.
Vos droits
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Corriger ou supprimer vos données
- Limiter le traitement de vos données
- Recevoir une copie portable de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment, y compris vous désabonner de la newsletter
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@lydiora.com.
Confidentialité des mineurs
Nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous constatons que de telles données nous ont été transmises, nous les supprimons immédiatement.
Transferts internationaux de données
Si vous vous trouvez en France, sachez que vos informations personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors de la France, y compris dans des pays tels que les États-Unis, par nos partenaires de confiance comme les prestataires de paiement, les plateformes technologiques ou les transporteurs.
Nous prenons les mesures nécessaires pour que tout transfert de vos données soit géré de manière sécurisée et conforme aux normes de protection des données applicables.
Sécurité et conservation des données
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site Lydiora, alors n'hésitez pas à la consulter régulièrement.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, contactez-nous :
Nom de l'entreprise : Lydiora
Adresse : 45 Rue Jean Sarrazin, 69008 Lyon, France
E-mail : info@lydiora.com
Retrouvez-nous sur Instagram à l'adresse @lydiorafr pour découvrir les nouveautés et les pièces préférées de notre communauté.
Merci de la confiance que vous accordez à Lydiora. Protéger vos données fait simplement partie de l'expérience que nous souhaitons vous offrir.